一、在線報(bào)修工單小程序軟件項(xiàng)目介紹
在線報(bào)修工單小程序軟件保證單位正常的生產(chǎn)維修環(huán)節(jié),一套高效的報(bào)修體系提醒能迅速的響應(yīng)各類的設(shè)備故障,縮短報(bào)修時(shí)間,最小化對工作流程的統(tǒng)計(jì)。在線工單報(bào)修小程序軟件,智能化分配訂單,搶單,掃碼報(bào)單,新建報(bào)單方式,維修進(jìn)度隨時(shí)查看,支付上傳附近內(nèi)容,微信提醒功能等。二、在線報(bào)修工單小程序軟件的功能介紹
1.創(chuàng)建工單類型:各種設(shè)備維修保修,門鎖汽修機(jī)器設(shè)備維修工單類型自由創(chuàng)建。2.工單管理:訂單派單搶單自由選擇,維修人員完成處理自己的訂單。
3.數(shù)據(jù)查看:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每個(gè)角色都有自己的訂單統(tǒng)計(jì)狀態(tài),處理信息狀態(tài),處理訂單的效率。
4.工單創(chuàng)建與分派:當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),員工通過工單系統(tǒng)提交維修請求。員工需要填寫故障的類型,地點(diǎn),時(shí)間,設(shè)備信息,備注信息,拍照上傳位置。
5.修理過程:維修人員確認(rèn)訂單后及時(shí)趕往維修現(xiàn)場,維修人員通過系統(tǒng)查看維修歷史記錄,了解設(shè)備的歷史故障進(jìn)度,維修情況,當(dāng)當(dāng)前的維修提供數(shù)據(jù)參考。

7.維修驗(yàn)收:維修完成后點(diǎn)擊確認(rèn)處理訂單,等待驗(yàn)收員驗(yàn)收項(xiàng)目,通過驗(yàn)收后就通過審核訂單。工單信息中如果有留言反饋或者處理有故障可以返修訂單,提升維修訂單的績效考核,進(jìn)一步提升維修人員的服務(wù)滿意度。
8.關(guān)閉工單:員工單提交完平時(shí)候,工單會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,之前訂單信息將自動(dòng)的歸檔,數(shù)據(jù)保存所有的角色審核訂單的信息。管理員看到這些維修的進(jìn)度,操作添加信息,審核員審核訂單的步驟,驗(yàn)收員驗(yàn)收項(xiàng)目的工作內(nèi)容,為維修團(tuán)隊(duì)提供合理的資源和分配的決策。
三、在線報(bào)修工單小程序軟件相關(guān)注意事項(xiàng)
有這樣的報(bào)修系統(tǒng),企業(yè)就能夠縮短故障恢復(fù)時(shí)間,降低維修成本,將設(shè)備故障對企業(yè)生產(chǎn)的影響降到最低。如果貴公司目前也需要這樣的報(bào)修系統(tǒng),可以考慮以下的修工單管理系統(tǒng),詳細(xì)情況歡迎前來咨詢了解。猜你喜歡
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